2023年是疫情放开之后的第一年,也是中国旅游业重启的第一年。
2023年,正在经历重要转折的中国旅游业,无论是供给端还是需求端,都迎来了全面复苏。我们看到,第一季度,抖音平台“旅行”相关内容发布人数占平台全行业比重第二位。超4亿旅游兴趣用户在平台观看旅游内容,用户对旅游内容的互动指标也呈现增长。
除此之外,中国居民出游意愿有所提高,微度假、跨省游等热度持续。同时,出入境政策的放开促使出入境游市场重启加速,旅游业正在进入高速回暖阶段,为拥有巨大潜力的中国出境游市场带来了憧憬。
旅游业的全面复苏推动行业的底层逻辑更新迭代:旅游业从传统服务、资源服务延伸到内容服务,抖音平台作为新的传播媒介推动旅游行业迭代,行业迭代的同时需求也在迭代,新兴人群崛起,亲子游已成为新兴家庭标配的生活方式。个性化、多元化的旅游需求旺盛,用户的出游决策行为链路也随着短视频/直播技术的发展极速缩短。在业态方面,国内主题乐园开启再进化之路,而露营、城市夜游、国潮等新兴旅游业态也展现出了符合市场需求动态的特征。
近日,巨量引擎城市研究院发布了《2023抖音旅游行业白皮书》,对旅游行业新特征、抖音旅游兴趣用户新需求以及旅游企业品牌传播进行深入研究,旨在洞察2023年旅游市场变革,把握行业趋势,希望能够为广大旅企及业内人士带来启发和思考。
【白皮书摘要】
随着抖音旅游内容的不断增长,也吸引了如景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等在内的不同细分赛道的旅游企业相继入驻抖音平台。截至2023年3月底,各类型旅游企业账号数量均表现出不同程度的增长,其中酒店住宿、商旅票务代理和旅游景点账号数量增速最为强劲,同比增速分别为61.5%、46.0%和35.5%,各类型旅游企业平均增速超过了20%。
随着内容服务在旅游行业的重要性不断提高,抖音成为推动旅游业发展的重要引擎。4亿级的旅游兴趣用户人群为文旅企业提供强大的用户基础,多元的内容细分赛道也为各类旅游企业营销推广提供支点,众多旅游企业已在抖音阵地经营品牌。在内容制作方面,达人的价值不断显现,基于短视频、直播的个性化内容为旅游企业带来更符合用户需求的内容。
2023年,聚焦“复苏”和“迭代”两大主题,巨量引擎城市研究院联合和君咨询新文旅事业部,对旅游行业新特征、抖音旅游兴趣用户新需求以及旅游企业品牌传播进行深入研究,旨在洞察2023年旅游市场变革,把握行业趋势,为旅游企业带来有价值的服务。
一、出游意愿提升;微度假、跨省游等热度不减
今年的“五一”假期,不论是省内还是跨省出游都很火爆。现象和数据都说明旅游行业加速复苏回暖。据巨量引擎城市研究院《2023 抖音旅游内容体验调研》显示,55.3%的被调研用户表示出游意愿有所提高,27.1%的被调研用户表示今年的出游计划与之前一致,总体出游意愿表现较为强烈。当问及2023年是否有出游计划时,超6成(67%)的用户表示今年会有出游计划。从需求端来看,旅游市场整体呈现出蓄待发的状态。
《白皮书》指出,作为旅游内容和传播的重要渠道,抖音平台2023年第一季度旅游相关内容指标均有不同程度的增长,意味着人们旅游需求大幅增长。其中,分享量同比增长62%,视频代替文字和图片成为分享的主要方式。
抖音旅游兴趣用户数保持了持续增长态势,据巨量引擎城市研究院数据显示,2023年一季度,抖音旅游兴趣用户数量超过4亿,同比增长13%。
基于居民出游意愿的提升,微度假、跨省游等热度持续。在用户调研结果中,在出行游玩天数方面,选择出行1-3天游玩时间的人数占比最高,达到44.2%,表明整体游玩形式仍然以微度假为主流;在播放量方面,抖音平台微度假相关内容2023年一季度比2022年一季度增长20.7%,视频量则增长高达51.4%。
疫情放开后人们的跨省游意愿也逐渐增强。调研数据显示,有98%的被调研用户表示今年会增加跨省游活动。从抖音打卡情况来看,2023年春节省外打卡量占比高于2022年春节,相信2023年接下来的几个小长假跨省游热度还将继续攀升,游客出游半径也将增加。
二、旅游体验不断升级、旅游行业更新迭代
复苏之外,人们对旅游体验在不断升级,整个旅游行业也在经历迭代升级,旅游行业从1.0时代到2.0时代,再到如今的3.0时代,呈现出极强的可融合性和包容性。抖音成为推动旅游业发展的重要引擎,抖音短视频、直播的形式为旅游内容的传播提供了更为高效便捷的传播方式,也为以内容服务的3.0时代提供基础工具。
《白皮书》指出,旅游行业3.0时代,“旅游+”“+旅游”不断催生出新的业态,文旅与其他产业融合发展已成为主流模式。据巨量引擎城市研究院数据统计,2022年1月至2023年3月,抖音“旅游+”相关视频总播放量近105亿次。其中表现较为突出的旅游+新业态形式为:康养旅游、研学旅游、工业旅游、体育旅游、旅游演艺等。
旅游群体的代际切换已然成为推动行业发展的关键要素。“元数青年”、“银发族”各类人群崛起,亲子游是新兴家庭标配的生活方式。据巨量引擎城市研究院数据统计,目前抖音旅游兴趣用户18-30岁人群(以“元数青年”为主)占27%,31-40岁人群(以新锐爸妈为主)占28%,40岁以上人群(覆盖银发族)占45%。不同的旅游群体有着不同的旅游消费理念,影响着旅游市场的变化。
与此同时,个性化、多元化的需求不断升级,“小而美”的旅游新业态不断涌现,成为行业迭代升级的机遇所在。传统的红色旅游、校园组织的“研学”游、沉浸式剧本杀、夜游等在抖音平台播放量达到上亿次。
三、导向更迭、旅游达人“种草”作用凸显
在过去,旅游信息获取途径更多来自于导游,而现在,旅游达人成为人们出游的指南针。旅游达人、明星直播带货,文旅局长花式出圈,在KOL的强势带动下,引发内容传播热潮。其中,旅游达人日益增强的影响力不容忽视。根据巨量引擎城市研究院数据,在规模方面,截至2023年3月31日,抖音旅游达人超3.8万人,同比增长30%(注:抖音旅游达人指发布旅游相关内容,粉丝量在一万及以上的创作者)。其中,增速最快的达人类型为环球旅行,增速高达93.5%,其次为旅行职人,之后是自驾旅行,分别为46.9%和44.8%。
另据数据显示,2023年第一季度,抖音旅游达人发布视频175万条,带来播放量1350亿次,收获27亿次点赞。在带货能力方面,2023年一季度,抖音旅游达人订单量超583.2万单,同比增长56.6%。同时,关于旅游的“搜索”行为,也在抖音平台中快速增长。2023年第一季度抖音平台旅游搜索次数超过2.3亿次,同比增长265.7%。
抖音平台缩短了用户从种草到下单的链路。2023年第一季度,旅游万粉达人积极的开启直播,在直播中分享出游内容,直播间数量同比增长30.7%;用户也乐于观看旅游直播内容,观看次数同比增长46.4%;更重要的是,用户支付订单量同比增长56.6%,直播形式极大缩短了用户从种草到下单的链路。
多元业态迭代,助推旅游消费转型升级。主题乐园近年来非常火,尤其是国际大型的主题乐园比如迪士尼、环球影城的入驻,在节假日一直都是打卡的TOP地;夜游、国潮主题游,激发消费新活力。数据显示:今年3月一线、新一线城市的夜间打卡量,排名前三的是广州、深圳、上海;从区域来看,成渝城市群的夜间打卡高于其他城市群,成都欢乐谷今年4月在抖音的国潮风格主题的活动,主话题播放破2亿,受到线下游客喜爱。
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今天为大家带来:2023抖音旅游行业白皮书-94P。白皮书内容具体如下:
(数据来源:巨量引擎城市研究院&和君咨询新文旅事业部)





























































































